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依金融監督管理委員會103年11月26日金管證期字第1030045436號令，證券商經營期貨交易輔助業務者，其業務範圍為主管機關依期貨交易法第5條規定公告期貨商得受託從事除我國證券、證券組合或股價指數為標的外之期貨交易契約。故期貨交易輔助人可接受交易人辦理國外期貨交易之開戶，從事前揭函令所規範之國外期貨交易契約。交易人如欲從事國外期貨交易，可至期貨交易輔助人(證券商經營期貨交易輔助業務者)辦理開戶作業。

• 依本公司「期貨商於營業場所外辦理開戶前置作業應行注意事項」及「期貨商委任期貨交易輔助人辦理營業場所外代理開戶前置作業要點」，期貨商及期貨交易輔助人得應委託人要求，於營業場所外辦理開戶作業。
• 期貨商及期貨交易輔助人於營業場所外辦理開戶前置作業，係指期貨商因經營業務所需，受理委託人要求派員至其所在地辦理開戶前置作業，且僅提供開戶申請表格供委託人填寫、身分認證、收件或訪談，不涉及開戶、徵信之審核。
• 期貨商及期貨交易輔助人派員辦理本項業務，應經委託人提出申請，其申請內容應含申請日期、委託人姓名、出生年月日，身分證字號、戶籍地址、通訊地址(其為法人者應載明名稱、地址及統一編號)、辦理開戶時間、委託人所在地、聯絡電話等資料。
• 期貨商及期貨交易輔助人應設置網頁或專線電話，以供委託人核對業務員身分之用；業務員辦理前揭開戶前置作業，應配戴中華民國期貨業商業同業公會製發之工作證、員工識別證且不得拒絕委託人有關業務員身分之詢問。期貨商及期貨交易輔助人派員辦理本項業務，得由開戶經辦人員及受託買賣業務員共同在場辦理；或由開戶經辦人員一人於營業場所外並由受託買賣業務員於營業場所內同步視訊辦理；或經委託人出具聲明書同意期貨商以電子化方式辦理契約內容、期貨交易程序、風險預告等解說作業，並由開戶經辦人員於營業場所外辦理身分確認等相關作業。
• 期貨商及期貨交易輔助人派員至委託人所在地辦理開戶前置作業之場所，以能辦理契約內容、期貨交易程序、風險預告解說及核對、確認委託人身分、基本資料之時間地點為宜。

左列規定係根據本公司「期貨經紀商受理期貨交易人存入保證金、權利金應行注意事項」第3點所明訂之作業程序，該項規定之目的係為確認期貨交易人本人銀行存摺戶名與期貨交易帳戶戶名是否相符，且是否為期貨交易人本人親自提供，俾利期貨商辨識資金來源。

因從事期貨交易與該公司所衍生民事糾紛，得循下列途徑尋求解決：

• 向中華民國期貨業商業同業公會（地址：台北市安和路1段27號12樓、電話：(02)87737303）申請調處。
• 向財團法人證券投資人及期貨交易人保護中心（地址：台北市民權東路3段178號12樓；電話：(02)27128899）提出申訴。
• 與該公司約定進行仲裁，有關仲裁相關事宜，可洽詢中華民國仲裁協會（主事務所地址：台北市仁愛路4段376號14樓、電話：(02)27078672）。
• 向財團法人金融消費評議中心(地址：台北市忠孝西路一段4號17樓、電話：(02)23161288)申請評議。
• 向所轄法院提請民事訴訟。

• 依期貨商管理規則第39條規定，期貨商受託從事期貨交易，應於成交後製作買賣報告書，交付期貨交易人簽名或蓋章。另依期貨商管理規則第52條規定，期貨商需按月編製月對帳單並交付期貨交易人。
• 另依期貨商寄送買賣報告書、對帳單及註銷帳戶作業要點相關規定，期貨商得於每年度最後一個營業日清查同時符合下列條件之期貨交易人，於次年度一月五日前以雙掛號寄送當年度十二月份對帳單予該期貨交易人，該次年度其餘月份期貨商得暫免寄送對帳單：
  (1)期貨交易人所有交易帳戶最近一年度無交易且無未沖銷部位。
  (2)期貨交易人所有交易帳戶最近一年度保證金、權利金未曾變動。
  (3)期貨交易人所有交易帳戶保證金、權利金餘額合計數新臺幣一萬元以下。
• 期貨商應於每年度最後一個營業日清查同時符合下列條件之期貨交易人，於次年度一月五日前以雙掛號寄送當年度十二月份對帳單予該期貨交易人，嗣後期貨商得暫免寄送對帳單：
  (1)期貨交易人所有交易帳戶最近三年度無交易且無未沖銷部位。
  (2)期貨交易人所有交易帳戶最近三年度保證金、權利金未曾變動。
  (3)期貨交易人所有交易帳戶保證金、權利金餘額合計數新臺幣一萬元以下。

• 所謂「ANC」係指期貨商之風險調整後淨資本額（Adjusted Net Capital），為動態資本之概念，是即時衡量期貨商整體經營風險之主要指標。其主要功能在於反應期貨商風險承擔能力，促進其健全經營體質；並在追求獲利之同時，注意資本維持，以維護投資人信心，並保障其權益。
• ANC比率＝調整後淨資本額除以期貨交易人未沖銷部位所需之客戶保證金總額
• ANC的控管方式如下：
  (1) 依期貨交易法第72條及期貨商管理規則第22條規定，期貨商調整後淨資本額少於期貨交易人未沖銷部位所需之客戶保證金總額20％時，應即向主管機關與主管機關指定之機構申報。期貨商調整後淨資本額少於期貨交易人未沖銷部位所需之客戶保證金總額15％時，除處理原有交易外，應即停止收受期貨交易人訂單，並向主管機關與主管機關指定之機構提出改善計畫，其目的為確保期貨商於營運時具有足夠資本以支應其所面臨之潛在風險。
  (2) 依臺灣期貨交易所業務規則第19條之1規定，期貨商之調整後淨資本額不得低於其客戶保證金專戶總額之6％。前揭客戶保證金專戶總額，期貨商具本公司結算會員資格者，得扣減繳存至本公司「結算保證金專戶」內之款項。
• 一般而言，期貨商ANC比率越高，表示其可承作之業務量越大，對於風險的承受程度也越高。

期貨商定期於每月10日前，將前一個月之月計表、收支概況表、ANC比率等財務資料申報本公司，本公司約於當月15日前後，公布於本公司網站(www.taifex.com.tw)，交易人可至本公司網站/期貨業專區/期貨商財務資料/期貨商財務資料表項下，查詢期貨商簡明資產負債表、簡明損益表及財務比率(含ANC)。

期貨商從業人員之資格條件，應符合期貨商負責人及業務員管理規則之規定，且非經向期貨公會辦理登記不得執行職務（期貨商負責人及業務員管理規則第3條至第8條）。

您可就近至期貨商或證券商（即IB）開立期貨帳戶，期貨業者可至本公司網站之交易制度/期貨商、期貨交易輔助人及其他名冊/查詢。

可至本公司網站/交易制度/期貨商、期貨交易輔助人及其他名冊/項下查詢，未於名冊所列之其他期貨業者，極有可能是地下期貨公司，請交易人特別注意。

交易人必須依期貨商所定之保證金標準(期交所對此標準有基本要求)繳交保證金後才可以從事臺股期貨交易。